Lad os tale sammen ↗

CORECREATIVES MARKETINGORDBOG

MINDRE JARGON.
MERE KLARHED.

Her starter en klarere samtale. Udforsk 120 marketingbegreber, forkortelser og idéer, forklaret på enkelt dansk med den kontekst, du skal bruge for at anvende dem.

120 begreber · 6 emner · Opdateret september 2026
Find efter bogstav, søg efter et begreb, eller del et direkte link til en forklaring.

A

A/B testing

Måling

A/B-test sammenligner to versioner i forhold til et fastlagt mål. Tilfældigt udvalgte besøgende kan eksempelvis se forskellige overskrifter, mens resten af siden er ens. Definér succes før testen, og udpeg ikke en vinder på baggrund af få resultater.

Kontobaseret markedsføring fokuserer salgs- og marketingindsatser på udvalgte organisationer. Budskaberne tilpasses virksomhedernes behov og personerne i købsbeslutningen. Det er særligt nyttigt, når salget involverer flere beslutningstagere og en længere dialog.

Ad creative

Annoncering

Annoncens kreative indhold er kombinationen af tekst, billeder, video, lyd og design. Det gør tilbuddet eller idéen mulig at opdage og forstå. Godt annoncemateriale tydeliggør fordelen og passer til den kanal, hvor det vises.

Ad fatigue

Annoncering

Annoncetræthed opstår, når gentagen eksponering gør annoncen mindre effektiv. Mennesker kan holde op med at lægge mærke til den eller reagere mindre. Vurder frekvens, målgruppens størrelse og resultater sammen, før materialet udskiftes.

Affiliate marketing

Annoncering

Affiliate-marketing belønner en partner for et aftalt resultat, ofte et salg eller et lead. Partneren bruger sporbare links eller anden aftalt identifikation. Klare provisionsregler, attribueringsvilkår og tydelig reklamemarkering afklarer relationen.

Alt text

Web & søgning

Alt-tekst er et tekstalternativ til et billede, som hjælper den, der ikke kan se billedet, med at forstå dets formål. Teksten beskriver billedets bidrag i sammenhængen. Rent dekorative billeder har normalt et tomt tekstalternativ frem for en unødvendig beskrivelse.

Kilde: W3C: tekstalternativer

Attribution

Måling

Attribuering fordeler æren for en konvertering mellem marketingkontakter, eksempelvis annonceklik og e-mailbesøg. Fordelingen afhænger af model, sporing og tidsvindue. Den beskriver, hvordan resultater tilskrives, ikke nødvendigvis hvad der fik kunden til at købe.

Kilde: Google Analytics: attribuering

Et attribueringsvindue er perioden, hvor en kontakt kan tilskrives æren for en senere konvertering. En rapport kan eksempelvis tælle køb inden for syv dage efter et annonceklik. Forskellige tidsvinduer kan give misvisende sammenligninger, så kontrollér indstillingerne først.

Målgruppesegmentering opdeler en større målgruppe i grupper med fælles behov, adfærd eller egenskaber. Hver gruppe kan få mere relevante tilbud, budskaber eller oplevelser. Gode segmenter afspejler meningsfulde forskelle i købsadfærd, ikke blot vilkårlige etiketter.

Gennemsnitlig ordreværdi er ordreomsætning divideret med antallet af ordrer i en periode. Ti ordrer på i alt 8.000 SEK giver et gennemsnit på 800 SEK. Behandl skat, fragt og tilbagebetalinger ensartet, når perioder sammenlignes.

B

B2B er virksomheder, der sælger til andre virksomheder. Købet kan involvere brugere, ledere, indkøbere og andre med forskellige prioriteter. Markedsføringen skal derfor adressere både forretningsværdien og beslutningstagernes spørgsmål.

B2C er virksomheder, der sælger produkter eller tjenester til privatpersoner. Et køb kan være hurtigt og rutinepræget eller kræve omfattende research. Forskellen handler om, hvem der køber, ikke om at alle forbrugerbeslutninger er enkle.

Backlink

Web & søgning

Et backlink er et link fra et andet website til dit. Det hjælper mennesker med at opdage indhold og giver søgemaskiner kontekst. Relevante redaktionelle links er mere værdifulde end mange uvedkommende links, der kun øger antallet.

Bounce rate

Måling

Afvisningsprocent afhænger af analyseværktøjet. I Google Analytics 4 er det andelen af sessioner, der ikke regnes som engagerede. Det betyder altså ikke automatisk andelen af personer, der så én side og straks forlod den.

Kilde: Google Analytics: engagement og afvisningsprocent

Brandarkitektur beskriver sammenhængen mellem en virksomheds brands, underbrands og produkter. Kunden forstår, hvad der hører sammen, og hvad der tjener forskellige formål. Strukturen guider også navne, visuel identitet og nye tilbud.

Brandkendskab beskriver, hvor bekendt målgruppen er med brandet. Undersøgelser kan måle genkendelse med hjælp eller erindring uden ledetråde. Kendskab gør det muligt at blive overvejet, men beviser ikke præference eller salg.

Brandværdi er værdien ud over tilbuddets grundlæggende funktion. Kendskab, tillid, associationer og kundepræference bidrager. Et stærkt brand kan lettere fastholde kunder eller retfærdiggøre prisen, men effekten varierer mellem markeder.

Brandretningslinjer forklarer, hvordan brandet udtrykkes konsekvent. De omfatter typisk logo, farver, typografi, billedsprog og tone of voice. Praktiske eksempler gør retningslinjerne brugbare, uden at nogen skal gætte.

Brandidentitet er det system, virksomheden bruger til at præsentere sig og blive genkendt. Det kan bestå af visuelle elementer, sprog, lyd og andre særpræg. Logoet er en del af systemet, ikke hele identiteten.

Positionering definerer den plads, brandet vil indtage i kundens bevidsthed i forhold til alternativerne. Den forbinder prioriteret målgruppe, relevant fordel og troværdige grunde til at vælge jer. God positionering guider forretnings- og kommunikationsvalg, ikke blot et mindeværdigt slogan.

Et brandløfte beskriver, hvad kunden altid skal kunne forvente. Det kan gælde et resultat, en oplevelse eller en arbejdsform. Løftet skal have belæg i det, virksomheden faktisk leverer.

Brandstrategi sætter retningen for, hvordan virksomheden vil forstås og vælges. Den samler målgruppeprioriteter, positionering, særpræg og den nødvendige oplevelse. Design og kommunikation gør derefter retningen synlig og mulig at opleve.

Brief

Strategi

Et brief definerer problem, mål og rammer for en opgave. Det beskriver typisk målgruppe, ønsket respons, leverancer, praktiske begrænsninger og evaluering. Et klart brief giver fælles retning med plads til kreative løsninger.

Buyer persona

Strategi

En køberpersona er en videnbaseret beskrivelse af en kundetype. Den fokuserer på behov, købssituationer, motivationer og barrierer, som hjælper teamet med beslutninger. Opdigtede hobbyer og demografiske detaljer tilfører lidt, hvis de ikke påvirker tilbuddet eller kommunikationen.

C

En CTA fortæller, hvad den besøgende skal gøre som det næste. Det kan være en knap, et link eller en sætning, der opfordrer til en samtale, et tilbud eller mere læsning. Teksten skal forklare handlingen og svare til det, der faktisk sker efter klikket.

Campaign

Annoncering

En kampagne er koordinerede marketingaktiviteter omkring et fastlagt mål. Målgruppe, budskab, kanaler, tid og budget samles i én plan. Enkelte annoncer og opslag skal bidrage til planen frem for at fungere som løsrevne dele.

Canonical URL

Web & søgning

En kanonisk URL udpeger den foretrukne version, når lignende eller dublerede sider findes. Et canonical-tag signalerer dette til søgemaskiner. Det er en anbefaling, ikke en kommando, og det omdirigerer ikke besøgende.

Klikrate er klik divideret med visninger i procent. En annonce med 2.000 visninger og 40 klik har en CTR på 2 procent. Tallet viser tilbøjeligheden til at klikke, ikke om klikkene skabte rentable kunder.

Kilde: Google Ads: CTR

Et CMS hjælper mennesker med at skabe, organisere og publicere webindhold. WordPress er et eksempel, hvor temaer og plugins udvider redigeringsværktøjerne. Systemet letter publiceringen, men websitet kræver stadig vedligeholdelse og klar struktur.

Indholdsmarkedsføring bruger nyttigt eller engagerende indhold til at tiltrække og hjælpe en relevant målgruppe. Guider, videoer, nyhedsbreve og forklaringer kan støtte beslutninger. Værdien ligger i at opfylde et reelt behov og forbinde nytten med forretningen.

Indholdsstrategi definerer, hvilket indhold virksomheden har brug for, hvem det er til, og hvordan det vedligeholdes. Den omfatter formål, emner, formater, distribution og ansvar. En udgivelseskalender organiserer leveringen, men erstatter ikke disse strategiske valg.

Kontekstuel annoncering placerer annoncer ved indhold, der passer til tilbuddet. En annonce for friluftsudstyr kan vises ved en artikel om vandring. Målretningen bygger på sammenhængen, ikke nødvendigvis personens tidligere browserhistorik.

Conversion

Måling

En konvertering er en fastlagt handling, der betyder noget for virksomheden. Det kan være et køb, en henvendelse eller en gennemført booking. Afklar altid, hvilken handling der tælles, før konverteringstal sammenlignes.

Konverteringsrate er konverteringer divideret med det relevante grundlag i procent. På et website kan grundlaget være sessioner, i en annoncerapport kvalificerede annonceinteraktioner. Angiv nævner og optællingsmetode, så tallet kan fortolkes.

Konverteringsoptimering forbedrer oplevelsen, der hjælper besøgende med at gennemføre en værdifuld handling. Det kan være klarere tilbud, bedre formularer, stærkere belæg og færre barrierer. Målet er bedre forretningsresultater, ikke blot flere klik på en vilkårlig knap.

Konverteringssporing registrerer udvalgte handlinger og forbinder dem med marketingaktiviteter, hvor det er muligt. Det viser, hvilke kampagner der kan føre til køb, henvendelser og andre værdifulde resultater. Sporingen skal testes: dobbelte hændelser, manglende data og forkerte værdier kan forvride beslutninger.

Copywriting

Indhold

Copywriting er tekst, der hjælper målgruppen med at forstå et tilbud og handle relevant. Det omfatter annoncer, landingssider, e-mails og produktbeskrivelser. God tekst kombinerer klarhed, en grund til at interessere sig og en tone, der passer til brandet.

Core Web Vitals

Web & søgning

Core Web Vitals måler indlæsningshastighed, respons og visuel stabilitet. Målingerne er Largest Contentful Paint, Interaction to Next Paint og Cumulative Layout Shift. De hjælper med at vurdere sideoplevelsen, men gode værdier garanterer ikke synlighed i søgeresultater.

Kilde: Google Search Central: Core Web Vitals

CPA er gennemsnitsprisen for en defineret anskaffelse eller handling: relevant omkostning divideret med antallet af resultater. Kontrollér, om rapporten mener en ny kunde, et køb eller en anden handling. De er ikke indbyrdes udskiftelige.

CPC er prisen for et annonceklik eller gennemsnittet over flere klik. Gennemsnitlig CPC beregnes som annonceomkostning divideret med klik. En lav klikpris er kun værdifuld, hvis trafikken har en rimelig chance for at bidrage til målet.

CPL er relevant kampagneomkostning divideret med antallet af skabte leads. Det sammenligner prisen på potentielle salgsmuligheder. Kvalitet er lige så vigtig som pris, så supplér CPL med kvalificering og endelige salgsresultater.

CPM er prisen for tusind annoncevisninger: omkostning divideret med visninger, ganget med tusind. Det beskriver distributionsprisen, ikke hvor mange der bemærkede annoncen eller blev kunder.

Et kreativt koncept er den bærende idé, der giver kampagnen eller kommunikationen retning. Det forbinder målgruppens behov med brandets budskab på en særpræget måde. Et stærkt koncept fungerer i flere formater uden at miste sammenhængen.

CAC anslår virksomhedens omkostning ved at få en ny kunde. Typisk divideres definerede salgs- og marketingomkostninger med antallet af nye kunder i en relevant periode. Angiv de inkluderede omkostninger, og tag højde for tiden mellem marketingindsats og afsluttet salg.

Kunderejsen beskriver oplevelser og kontakter omkring et køb og relationen bagefter. Mennesker bevæger sig mellem research, sammenligning, samtale og brug frem for at følge en pæn rækkefølge. Kortlægningen viser spørgsmål, barrierer og forbedringsmuligheder.

Kundelivstidsværdi anslår den værdi, en kunde bidrager med gennem relationen. Modeller kan bruge omsætning eller dækningsbidrag, så definitionen skal være klar. Målet guider kundeanskaffelse og fastholdelse, men prognosen bygger på antagelser om fremtidig adfærd.

CRM handler om at organisere og udvikle relationer med kunder og potentielle kunder. Begrebet bruges også om software, der registrerer kontakter, samtaler og salgsaktiviteter. Nytten kræver pålidelige data og en fælles arbejdsform i teamet.

D

Efterspørgselsskabelse bygger kendskab, interesse og præference for en kategori eller et tilbud. Oplysende indhold og brandaktiviteter kan hjælpe køberen med at forstå et problem. Effekten kan opstå, før nogen bliver et identificerbart lead, så indsendte formularer viser kun en del.

Differentiering giver kunden en meningsfuld grund til at vælge ét tilbud frem for et andet. Forskellen kan ligge i produkt, service, viden, forretningsmodel eller oplevelse. Den bliver nyttig, når kunden værdsætter den, og virksomheden kan dokumentere den.

Digital advertising

Annoncering

Digital annoncering er betalt markedsføring i digitale kanaler: søgning, sociale medier, display, onlinevideo og andre placeringer. Et velfungerende setup forbinder målgruppe og kreativt materiale med den rette destination og en klar måleplan.

Display advertising

Annoncering

Displayannoncering bruger visuelle placeringer på websites og i apps, eksempelvis stillbilleder, animationer og andre formater. Den kan skabe kendskab eller opfordre til handling. Resultatet skal vurderes i forhold til kampagnens faktiske formål.

Særprægede brandelementer hjælper mennesker med at genkende afsenderen. Det kan være farvekombinationer, figurer, former, lyde eller gennemgående visuelle greb. Værdien vokser, når mennesker forbinder dem med brandet, ikke blot synes, de er flotte.

E

E-mailleveringsevne handler om at nå indbakken frem for at blive blokeret eller ende i spam. Godkendelse af afsender, omdømme, listekvalitet og modtageradfærd påvirker resultatet. At en server accepterer mailen, beviser ikke, at den nåede indbakken.

E-mailmarketing bruger mail til at kommunikere og understøtte forretningsmål, eksempelvis gennem nyhedsbreve, produktnyheder og relevant opfølgning. Nyttigt indhold, passende tilladelse og nem afmelding er vigtigere end at sende så ofte som muligt.

Engagementsrate viser udvalgte interaktioner som andel af et fastlagt grundlag. Sociale platforme kan bruge visninger, rækkevidde eller følgere. GA4 bruger engagerede sessioner som andel af alle sessioner. Kontrollér definitionen, før procenter fra forskellige værktøjer sammenlignes.

Kilde: Google Analytics: engagement og afvisningsprocent

Evergreen-indhold bevarer sin nytte længere end en nyhed eller kort kampagne, eksempelvis en guide til et brandbrief. Det skal stadig gennemgås, når praksis, produkter eller målgruppens behov ændrer sig.

F

Førstepartsdata indsamles gennem virksomhedens egne kontakter med kunder og besøgende, eksempelvis købshistorik, henvendelser og webaktivitet i egne systemer. Den direkte relation fjerner ikke ansvaret for at håndtere oplysningerne ordentligt og forklare deres brug.

Frequency

Måling

Annoncefrekvens beskriver, hvor ofte målgruppen eksponeres i en periode. Gennemsnittet beregnes ofte som visninger divideret med rækkevidde. Det kan skjule, at nogle så annoncen mange gange og andre kun én gang.

G

Generative AI

Indhold

Generativ AI skaber tekst, billeder, lyd eller kode ud fra lærte mønstre og instruktioner. Marketingteams kan bruge teknologien til udforskning, udkast og produktionsstøtte. Resultatet kræver stadig menneskelig vurdering af korrekthed, originalitet, egnethed og match med brandet.

GEO er et nyere branchebegreb for arbejde, der skal øge synligheden i AI-genererede svar. Der findes ingen fælles standardproces, og systemerne finder og citerer information forskelligt. Klart, troværdigt og tilgængeligt indhold er et godt fundament. Løfter om garanteret inkludering bør vurderes kritisk.

Kilde: Google Search Central: vejledning om AI-søgning

En go-to-market-strategi beskriver, hvordan et tilbud skal nå og vinde de rette kunder. Den samler målgruppe, positionering, pris, distribution og salg. Den er særligt nyttig ved lancering eller etablering på et nyt marked.

I

En ideel kundeprofil beskriver den kundetype, der passer særligt godt til tilbuddet. I B2B handler det ofte om organisationers behov, størrelse, situation og købekraft. Profilen hjælper med at prioritere muligheder frem for at betragte alle som lige egnede.

Impressions

Måling

Visninger tæller, hvor mange gange indhold eller annoncer vises efter platformens regler. Samme person kan stå for flere visninger. En visning betyder ikke nødvendigvis, at budskabet blev bemærket, eller at placeringen opfyldte en synlighedsstandard.

Inkrementalitet undersøger, hvilket ekstra resultat marketingindsatsen faktisk skabte. En kontrolleret test kan sammenligne en eksponeret gruppe med en sammenlignelig gruppe uden eksponering. Det adskiller sig fra attribuering, som fordeler æren mellem observerede kontakter.

Kilde: Google Ads: Conversion Lift

Influencer-marketing er samarbejde med personer, der har et publikum og kan påvirke opmærksomhed eller holdninger. Det kan gælde indhold, anbefalinger eller længere samarbejder. Målgruppematch, troværdighed og tydelig reklamemarkering vejer tungere end følgerantal alene.

Internal linking

Web & søgning

Intern linkning forbinder sider på samme website. Den hjælper besøgende med at finde relateret information og søgemaskiner med at forstå sammenhænge. Linkteksten bør beskrive destinationen, så besøgende kan vurdere, om den besvarer næste spørgsmål.

K

En vigtig hændelse i GA4 er en hændelse, der er markeret som særligt værdifuld for virksomheden. En henvendelse eller et køb kan kvalificere, mens en almindelig sidevisning måske ikke gør. Vælg omhyggeligt: hændelserne påvirker rapportering og om sessioner regnes som engagerede.

Kilde: Google Analytics: vigtige hændelser

En KPI er et nøgletal valgt til at følge udviklingen mod et vigtigt mål. Kvalificerede henvendelser kan eksempelvis være mere nyttige end samlede klik. Et tal bliver en KPI, fordi det understøtter en beslutning, ikke blot fordi det vises på et dashboard.

Keyword

Web & søgning

Et søgeord beskriver, hvad mennesker søger efter, eller hvad indhold og annoncer er relevante for. I søgeannoncering kan valgte søgeord styre, hvilke søgninger annoncen kan vises ved. For indhold er behovet bag ordene vigtigere end hyppig gentagelse af frasen.

L

Landing page

Web & søgning

En landingsside er den side, nogen ankommer til efter at have fulgt et link. I kampagner menes typisk en fokuseret side omkring et tilbud og en handling. Budskabet skal svare til løftet, der tiltrak den besøgende, og gøre næste skridt forståeligt.

Lead

Strategi

Et lead er en person eller organisation identificeret som mulig kunde. Det kan betyde alt fra en enkel henvendelse til en velkvalificeret salgsmulighed. Bliv enige om definitionen, før antallet af leads bruges til at vurdere resultater.

Lead generation

Strategi

Leadgenerering giver potentielle kunder mulighed for at identificere sig eller starte en samtale. Metoderne kan være formularer, events, nyttige ressourcer og målrettet kontakt. Målet er relevante salgsmuligheder, ikke blot mange kontaktoplysninger.

Lead magnet

Indhold

En lead magnet er noget, der tilbydes til gengæld for kontaktoplysninger eller en anden aftalt handling, eksempelvis en skabelon, guide eller vurdering. Indholdet skal have reel værdi, og modtageren skal forstå, hvilken kommunikation der følger.

Lead nurturing støtter mulige kunder, mens de overvejer et køb. Relevant information og rettidig kontakt besvarer spørgsmål og mindsker usikkerhed. Arbejdet bør følge køberens behov frem for at presse alle gennem samme salgssekvens.

Local SEO

Web & søgning

Lokal SEO hjælper virksomheden med at blive fundet ved søgninger med lokale behov. Det omfatter stedsoplysninger, relevant webindhold og korrekte virksomhedsfortegnelser, hvor de er relevante. Det er særligt værdifuldt for nærliggende tjenester, butikker og fysiske steder.

M

Marketing automation bruger regler og software til at starte eller koordinere marketingaktiviteter. Eksempler er velkomstmails efter tilmelding eller en besked ved en tilbudsforespørgsel. Det virker bedst, når kunderejsen er nyttig, og de styrende data er pålidelige.

Marketingtragten er en forenklet model af vejen fra kendskab til handling. Den hjælper teams med at planlægge budskaber til opdagelse, overvejelse og beslutning. Virkelige købsrejser er mindre ordnede, så brug modellen som tankestøtte, ikke som en bogstavelig vej.

MMM bruger statistiske modeller til at anslå sammenhænge mellem forretningsresultater og marketingaktiviteter over tid. Prisændringer, sæson og distribution kan også indgå. Estimaterne afhænger af datakvalitet og antagelser og bør tolkes sammen med anden viden.

Et marketingkvalificeret lead opfylder aftalte kriterier for yderligere opmærksomhed. Kriterierne kan kombinere kundematch med handlinger, der viser relevant interesse. Marketing og salg bør definere dem sammen: betegnelsen betyder ikke automatisk, at personen er købsklar.

Media planning

Annoncering

Medieplanlægning afgør, hvor, hvornår og hvordan annonceringen skal nå målgruppen. Kanalvalg og budget forbindes med kampagnemål og kreative behov. En god plan forklarer hver kanals rolle, og hvordan helheden skal vurderes.

N

Native advertising

Annoncering

Nativeannoncering er betalt indhold tilpasset formatet og sammenhængen, hvor det vises, eksempelvis en anbefalet artikel eller et sponsoreret opslag. Det skal stadig tydeligt kunne identificeres som reklame, så publikum forstår den kommercielle relation.

Negative keyword

Annoncering

Et negativt søgeord forhindrer en søgeannonce i at blive vist ved uønskede søgninger. En kursusudbyder kan eksempelvis udelukke søgninger efter udelukkende gratis materiale. Brug udelukkelser omhyggeligt, så relevante kunder ikke filtreres fra ved en fejl.

O

Organisk trafik tilskrives ubetalte kilder i en bestemt rapport. Organisk søgetrafik kommer normalt fra ubetalte søgeresultater, mens organisk social trafik ofte er en særskilt kanal. Angiv kanalen: alle ubetalte besøg samles ikke nødvendigvis i samme gruppe.

P

Pay-per-click (PPC)

Annoncering

PPC er en prismodel, hvor annoncøren betaler for klik. Begrebet bruges ofte om søgeannoncering, men gælder også andre steder. Det beskriver betalingen, ikke en garanti for, at besøgende bliver kunder.

Performance marketing fokuserer på målbare handlinger og resultater. Salg og kvalificerede leads guider optimering og budget. Kortsigtede platformsresultater skal stadig vurderes sammen med margin, kundekvalitet og langsigtede effekter.

En positioneringsformulering opsummerer, hvem tilbuddet er til, hvilken værdi det giver, og hvorfor det er troværdigt. Den er primært et internt værktøj til fælles retning og beslutninger. Den kan guide ekstern tekst uden at blive publiceret ordret.

Programmatisk annoncering bruger automatiserede systemer til at købe og sælge annonceplads hos flere udgivere og til forskellige målgrupper. Automatisering fjerner ikke behovet for at vurdere placeringskvalitet, omkostninger og miljøets egnethed til brandet.

R

Reach

Måling

Rækkevidde anslår antallet af unikke personer eller konti, der er eksponeret i en periode. Visninger tæller derimod også gentagelser. Platformenes metoder varierer, så samlet rækkevidde på tværs af kanaler kan tælle samme personer flere gange.

Remarketing og retargeting handler oftest om at nå mennesker, der allerede har haft kontakt med virksomheden, eksempelvis tidligere besøgende eller kunder. Metode og tilladelser afgør mulighederne. Begreberne bruges ofte i flæng, så afklar målgruppe og kanal i planlægningen.

Responsive design

Web & søgning

Responsivt design tilpasser websitets layout til forskellige skærmstørrelser. Tekst, navigation og billeder skal kunne bruges på mobil, tablet og stor skærm. Det kræver test af reel interaktion, ikke blot et formindsket computerlayout.

Retail media

Annoncering

Retail media er annoncering gennem en detailhandlers digitale eller fysiske medienetværk. Det kan være sponsorerede produkter, annoncer uden for eget website og skærme i butikker. Forbindelsen til købsadfærd kan være værdifuld, men måledefinitioner og dataadgang varierer mellem detailhandlere.

ROAS sammenligner tilskrevet omsætning eller konverteringsværdi med annonceforbruget. Hvis 10.000 SEK tilskrives 40.000 SEK i omsætning, er ROAS 4:1 eller 400 procent. Det er ikke et overskudsmål: produktion, levering og andre omkostninger kan være udeladt.

Kilde: Google Ads: ROAS

ROI sammenligner nettogevinsten fra en investering med omkostningen. En enkel beregning dividerer gevinsten efter omkostninger med investeringsomkostningen og udtrykker resultatet i procent. Definér periode og inkluderede omkostninger omhyggeligt, før marketingindsatser sammenlignes.

S

Søgemaskineoptimering gør websitet lettere at opdage og forstå gennem ubetalt søgning. Det kombinerer nyttigt indhold, teknisk tilgængelighed og besøgsvenlig struktur. Placeringer og trafik er resultater, der skal følges, ikke noget der kan garanteres.

En SERP er resultatsiden efter en søgning. Den kan indeholde ubetalte links, annoncer, billeder, lokale fortegnelser og andre funktioner. Formatet hjælper med at forklare, hvad den besøgende ser, før vedkommende vælger destination.

Search intent

Web & søgning

Søgeintention er behovet bag en søgning: en forklaring, sammenligning, bestemt hjemmeside eller mulighed for at købe. En nyttig side besvarer behovet frem for blot at indeholde de samme ord som søgningen.

Search query

Web & søgning

En søgeforespørgsel er det, nogen faktisk skriver eller siger til en søgetjeneste. Den kan afvige fra marketingmedarbejderens planlagte søgeord. Gennemgang af forespørgsler viser kundernes sprog, uventede behov og irrelevant trafik.

Share of voice måler brandets andel af en bestemt kategoris annoncering eller synlighed. Målet kan bygge på forbrug, visninger eller omtaler. Angiv marked, kanaler og metode: forskellige SOV-mål besvarer forskellige spørgsmål.

Social proof

Indhold

Sociale beviser viser, at andre har brugt, stolet på eller værdsat tilbuddet. Anmeldelser, kundehistorier og relevante anbefalinger kan mindske usikkerhed. De bedste eksempler er ægte, konkrete og relevante for læserens beslutning.

Structured data

Web & søgning

Strukturerede data giver maskinlæsbare oplysninger om sidens indhold. Søgemaskiner kan bruge understøttede formater til at forstå eksempelvis produkter eller organisationer og vurdere muligheder for særlige søgeresultatfunktioner. Oplysningerne skal svare til synligt indhold og garanterer ikke et udvidet resultat.

Kilde: Google Search Central: strukturerede data

T

Tagline

Brand

En tagline er en kort frase knyttet til brandet. Den kan udtrykke holdning, løfte eller kerneidé på en mindeværdig måde. Den skal støtte positioneringen, men kan ikke alene forklare hele virksomheden.

Target audience

Strategi

Målgruppen er dem, markedsføringen skal nå og påvirke. Den kan omfatte købere, brugere og andre, der påvirker købsbeslutninger. En klar målgruppe gør det lettere at vælge et relevant budskab og en passende kanal.

Technical SEO

Web & søgning

Teknisk SEO handler om, hvordan søgemaskiner tilgår, behandler og fortolker websitet. Det omfatter crawling, indeksering, omdirigeringer og sidestruktur. At løse tekniske problemer gør godt indhold lettere at finde, men erstatter ikke indholdet.

Tone of voice beskriver, hvordan brandet lyder i sit sprog. Den guider ordvalg, direktehed, varme og formalitet. En klar stemme kan være genkendelig og samtidig tilpasses en salgsside, undskyldning eller praktisk instruktion.

Touchpoint

Strategi

Et kontaktpunkt er enhver situation, hvor nogen oplever virksomheden eller brandet, eksempelvis en annonce, en salgssamtale, emballage eller kundesupport. En bedre brandoplevelse kræver, at disse møder ses samlet, ikke kun websitet.

U

En USP angiver en konkret grund til at vælge tilbuddet frem for alternativerne. Den forbinder en relevant kundefordel med noget, virksomheden troværdigt kan levere. Generelle påstande som høj kvalitet kræver belæg eller detaljer for at overbevise.

User experience (UX)

Web & søgning

UX handler om, hvordan mennesker oplever brugen af et produkt eller en tjeneste. Forstår de den, kan de løse opgaven og føle sig trygge? På nettet er klar struktur og nyttig feedback lige så vigtige som udseendet.

User interface (UI)

Web & søgning

UI er de kontroller og visuelle elementer, der bruges til at interagere med et produkt. På nettet er det menuer, knapper, formularer og deres forskellige tilstande. Grænsefladedesign understøtter brugeroplevelsen gennem klare og brugbare handlinger.

UGC er indhold skabt af brugere eller kunder, eksempelvis anmeldelser, billeder og videoer om et produkt eller en oplevelse. Betalt skaberindhold kaldes ofte UGC-lignende, men dets kommercielle oprindelse må ikke forveksles med en uafhængig kundeanbefaling.

UTM-parametre er etiketter på et link, der identificerer kampagnetrafik i kompatible analyseværktøjer. De kan angive kilde, medie og kampagne. Brug konsekvente navne, og læg ikke personoplysninger i webadresser.

V

Et værditilbud forklarer, hvorfor tilbuddet er nyttigt for en bestemt kunde. Det forbinder kundens problem med fordelene ved løsningen. En stærk formulering er konkret nok til at forklare både værdien og hvem det passer til.

Viewability

Måling

Viewability måler, om annoncen havde mulighed for at blive set efter en bestemt standard, ofte ud fra synligt areal og tid på skærmen. En synlig annoncevisning beviser ikke opmærksomhed, forståelse eller et senere køb.

Visuelt hierarki styrer den rækkefølge, mennesker bemærker og læser information i. Størrelse, kontrast, placering og afstand viser, hvad der er vigtigst. Et klart hierarki hjælper besøgende med at forstå tilbuddet og finde næste skridt uden besvær.

W

Web accessibility

Web & søgning

Webtilgængelighed betyder websites, som mennesker med handicap kan bruge. Det omfatter eksempelvis tastaturbetjening, læsbar kontrast og forståelige formularetiketter. Tilgængelighed skal indgå i design, indhold og udvikling, ikke tilføjes som en sidste visuel justering.

Kilde: W3C: webtilgængelighed

Web design

Web & søgning

Webdesign former websitets struktur, udseende og interaktion. Forretnings- og brugerbehov bliver til layouts, der gør information forståelig. Arbejdet overlapper udvikling, men fokuserer på, hvordan oplevelsen skal være og fungere for besøgende.

Web development

Web & søgning

Webudvikling bygger og vedligeholder teknologien bag websitet. Det omfatter grænseflader, systemforbindelser og funktioner, der virker på forskellige enheder. Design og udvikling arbejder sammen og hjælper hinanden med at afgøre, hvad der er praktisk og nyttigt.

Wireframe

Web & søgning

En wireframe er en forenklet skitse af en sides struktur. Den fokuserer på indholdsrækkefølge, navigation og funktion før detaljeret formgivning. Gennemgang af skitsen afklarer vigtige spørgsmål, før der bruges tid på den visuelle finish.

CORECREATIVE / EGNE TANKER. FÆLLES ANSVAR.

STORE ORD ER NEMME.
VI TAGER ANSVAR
FOR ARBEJDET.

Uafhængigt kreativt bureau.
Rødder i Øresund. Udsyn til verden.
Brand. Marketing. Digitalt.

hello@corecreative.se ↗