Hjälp med sociala medier för företag
Gör sociala medier till en genomtänkt del av marknadsföringen. Börja med målgrupp, budskap och en arbetsnivå som företaget kan hålla över tid.
Vad funderar du på?
Vi använder dina uppgifter för att besvara din förfrågan. Integritet och cookies.
Hjälp med sociala medier för företag – vad du behöver veta
Ni behöver inte vara lika aktiva överallt. Utgå från vem ni vill nå, vad personen behöver förstå och vilken typ av innehåll ni kan producera med kvalitet. Ett mindre företag behöver särskilt tydliga prioriteringar.
Beskriv kanalens uppgift: ska den förklara ert kunnande, visa hur ni arbetar eller driva läsning och förfrågningar? Olika mål kräver olika innehåll och olika sätt att bedöma arbetet.
Hjälp med sociala medier för företag behöver börja med rätt innehållsfrågor. Vad undrar kunden före ett köp? Vad kan ni visa från arbetet? Vilka missförstånd kan ni reda ut? De svaren ger tydligare teman än att bara bestämma ett antal inlägg.
Planera innehåll och ansvar
En innehållsplan kan samla teman, format, materialbehov och godkännanden. Bestäm vem som bidrar med kunskap och bilder och hur snabbt återkoppling behöver komma. En realistisk plan är lättare att genomföra än en hög publiceringstakt utan underlag.
Avtala särskilt om publicering, kommentarer, direktmeddelanden och kundservice. De är olika ansvarsområden. Byråstöd behöver inte betyda att allt på kontot automatiskt bevakas eller besvaras.
Bygg en liten materialbank med godkända bilder, återkommande frågor och fakta som får användas. Bestäm hur nya exempel och nyheter kommer in. Det minskar väntan och gör det lättare att hålla samma kvalitet även när vardagen blir intensiv.
Koppla innehållet till en användbar nästa sida
När ett inlägg leder vidare bör sidan motsvara det som utlovas. Ett relevant tjänsteavsnitt eller en användbar guide kan vara mer träffsäkert än att alltid skicka alla till startsidan.
Följ vad som väcker relevanta reaktioner och vad som leder vidare till kontakt. Likes visar bara en del av bilden. Läs om våra sociala medier-tjänster och content marketing för en möjlig kombination.
Skilj organisk publicering från betald annonsering. Ett innehållsuppdrag behöver inte omfatta målgrupper, annonsbudget eller kampanjoptimering. Om båda delarna behövs ska sambandet finnas i planen och ansvaret för respektive del vara tydligt.
Börja med en tydlig uppgift
Skicka era konton och berätta vad ni vill få hjälp med: planering, text, visuellt innehåll, produktion eller samordning. Beskriv även vilka interna resurser som finns och om annonsering ska ingå som ett separat uppdrag.
CoreCreative kan diskutera ett avgränsat första steg och en rimlig arbetsrytm. Använd formuläret eller se huvudsajten för hur sociala medier kan hänga ihop med varumärke, webb och marknadsföring.
När ni söker hjälp med sociala medier för företag, ta gärna med exempel på sådant ni vill göra mer respektive mindre av. Vi kan använda dem för att diskutera tonalitet, visuell nivå och ett format som känns trovärdigt för just er verksamhet.